Sie spielt, sie faucht, sie greint, sie lacht: Anna Mateur präsentierte am Samstagabend ihr Programm „Mimikri – PopArt / UnArt / GegenWart“ im Kreativ-Haus in Münster. Der Unterhaltungsmusik ging es dabei gehörig an den Kragen. Dafür gab es Jazz vom Feinsten, entwaffnende Komik und einen Multi-Tasking-Pianisten.Weiterlesen
Monthly Archives: Januar 2016
Kritiker-Typen und wie Sie mit ihnen umgehen können
Kritik ist eine wichtige Quelle für Unternehmen, Fehler zu erkennen und die Kundenbindung zu stärken. Dennoch scheuen viele davor zurück, sich dem Thema „Beschwerdemanagement“ strategisch und in vollem Umfang zu widmen. Die Sorge, die dahinter steckt: Wenn wir oft kritisiert werden und das auch möglicherweise noch über öffentlich einsehbare Kanäle, dann könnte das dem Image empfindlichen Schaden zufügen.Weiterlesen