Die Drei-N-Formel: So gelingt nachhaltige Kundenbindung

Warum springt bei manchen Veranstaltungen der Funke über und bei anderen nicht? Diese Frage beschäftigte mich gestern auf der Rückfahrt von den copago DAYS von Köln nach Münster. Zwei Tage mit Vorträgen, Workshops, neuen Produkten und vielen Gesprächen lagen hinter mir. Mein Kopf war ziemlich voll. Gleichzeitig hatte ich das Gefühl: Diese zwei Tage Fortbildung haben sich gelohnt.Weiterlesen→

Buch liegt auf einem Tisch, daneben ein Matcha Latte

[Rezension] „Immun gegen emotional unreife Menschen“ von Lisa Irani und Anna Eckert

Es gibt schwierige Beziehungen, bei denen Verstehen allein längst nicht mehr reicht. Muster wiederholen sich. Die biografischen Hintergründe deines Gegenübers sind bekannt, ebenso die Verletzungen und Ängste, die dysfunktionale Reaktionen auslösen. Deine eigenen Anteile kennst du und vermutlich gab es mehr als einen Versuch, all das in einem ruhigen Gespräch zu klären. Und trotzdem verändert sich nichts. Genau mit dieser Dynamik beschäftigt sich „Immun gegen emotional unreife Menschen“ von Lisa Irani und Anna Eckert. Ein Buch, das wirkt.Weiterlesen→

[Rezension] „Trophäe“ von Gaea Schoeters

Ein wohlhabender Amerikaner reist nach Afrika, um ein Nashorn zu erlegen. Ihn reizt die Spannung, die Gefahr und die Gewissheit, überlegen zu sein. Er kann es sich leisten, die hohe Prämie für die gewünschte Trophäe zu zahlen. Als Wilderer ihm sein Zielobjekt vor der Nase weg abschlachten, offeriert ihm sein Geschäftspartner eine andere Beute. Eine menschliche. Hauptsache, der Preis stimmt.Weiterlesen→

Mit Enttäuschungen umgehen – Über Erwartungen und Selbstführung

„Eine Enttäuschung ist eine Ent-Täuschung.“ Diesen Satz las ich in der Vergangenheit in Lifecoaching-Ratgebern immer wieder. Er klingt tröstlich, fast erleichternd: Etwas fällt weg, ein Schleier hebt sich, die Realität tritt klarer hervor. Ein negatives Erlebnis wird kurzerhand in einen Erkenntnisgewinn verwandelt. Und ja – an diesem Gedanken ist etwas dran. Aber er greift zu kurz.Weiterlesen→

Flexible Jahresplanung: Wie Redaktionspläne Halt geben – und trotzdem beweglich bleiben

Schon früh habe ich mir als leitende Redakteurin angewöhnt, langfristig zu planen. Auch im vergangenen Jahr habe ich die Sommerpause genutzt, um die Themen in meinen Fachmagazinen für das kommende Jahr festzulegen, mit Gastautor:innen zu sprechen und verbindliche Absprachen zu treffen. Klingt das für dich nach Kontrolle oder Unflexibilität? Für mich ist es das Gegenteil: Entlastung.Weiterlesen→

5 Dinge, die ich auf Reisen gelernt habe

Reisen verändert dich nicht, weil du woanders bist. Sondern weil du dir selbst begegnest. Vom Stranden am Flughafen über unerwartete Hilfe bis zu Momenten tiefer Dankbarkeit: Diese fünf Erkenntnisse haben mich auf Reisen geprägt. Und sie wirken bis heute nach.Weiterlesen→

Loyalität und Integrität – Warum Führung Mut braucht

Vor einigen Jahren habe ich in einem Blogbeitrag über den Film „Hannah Arendt“ von Margarethe von Trotta geschrieben. Damals ging es mir vor allem um das Loyalitäts-Dilemma, in dem sich die Figur Hannah Arendt befand: zwischen intellektueller Wahrhaftigkeit und der Loyalität zu ihren Freunden, die sich durch ihre Berichterstattung über den Eichmann-Prozess verletzt fühlten.Weiterlesen→

Wie echtes Netzwerken funktioniert

Ich erinnere mich an eine Szene aus meiner Theaterzeit während meines Studiums. Damals hatte ich bereits mehrere Praktika gemacht, war begeistertes Mitglied des Extra-Chors – eine Gruppe ambitionierter Amateur:innen, die den Profi-Chor bei größeren Produktionen verstärkten – und stand regelmäßig mit auf der Opernbühne. Viele Künstlerinnen und Künstler sahen in uns eher Statist:innen. Wir wurden freundlich toleriert, aber von vielen nicht weiter beachtet.Weiterlesen→

Ehrenamt mit Herz – Eindrücke vom SONRW-Ehrenamtskongress

Manchmal führen Begegnungen an Orte, die man alleine nicht gefunden hätte. Ein Volunteer, den ich beim gemeinsamen ehrenamtlichen Einsatz bei der Frauen-Fußball-WM 2011 kennengelernt hatte, erzählte mir diesen Sommer vom Special Olympics Nordrhein-Westfalen e.V. (SONRW). „Das Netzwerk würde gut zu dir passen“, meinte er. Dem wollte ich natürlich nachgehen. Aus diesem Grund war ich am Samstag, 1. November, auf dem Ehrenamtskongress des Vereins in Münster.Weiterlesen→